Гарантия предоставляется на весь объем выполненых работ и установленные запчасти и/или комплектующие и составляет 90 календарных дней с момента выдачи готового устройства клиенту.
Исключением являются дисплейные модули качества «оригинал», гарантийный срок для которых составляет 1 год.
Гарантия не распространяется на следующие виды работ:
- восстановление механических повреждений корпуса (рихтовка);
- восстановление (не замена) повреждений внутренних компонентов, вызванных попаданием влаги;
- удаление любых загрязнений;
- удаление следов попадания влаги;
- восстановление работоспособности компонентов без их замены;
Условия принятия устройств на гарантийный ремонт:
- наличие гарантийной квитанции (акт выполненных работ);
- отсутствие следов стороннего вмешательства;
- отсутствие следов попадания влаги;
- соблюдение правил эксплуатации.
Условия, при которых утрачивается право на гарантийный ремонт:
- механические повреждения (следы от придавливания, ударов, деформация корпуса);
- повреждение гарантийных пломб сервисного центра внутри устройства;
- контакт устройства с влагой (следы влаги на плате, компонентах, специальных датчиках);
- использование не оригинальных/не сертифицированных аксессуаров (возьмите с собой зарядное устройство и мастер поможет определить качество вашего зарядного устройства и кабеля);