Гарантія надається на весь обсяг виконаних робіт і встановлені запчастини і/або комплектуючі та становить 90 календарних днів з моменту видачі готового пристрою клієнту.
Винятком є дисплейні модулі якості «оригінал», гарантійний термін для яких становить 1 рік.
Гарантія не поширюється на наступні види робіт:
- відновлення механічних пошкоджень корпусу (рихтування);
- відновлення (але не заміна) пошкоджень внутрішніх компонентів, які спричинені потраплянням вологи до пристрою;
- видалення будь-яких забруднень;
- видалення слідів потрапляння вологи;
- відновлення працездатності компонентів без їх заміни;
Умови прийняття пристроїв на гарантійний ремонт:
- наявність гарантійної квитанції (акт виконаних робіт);
- відсутність слідів стороннього втручання;
- відсутність слідів попадання вологи;
- дотримання правил експлуатації.
Умови, при яких втрачається право на гарантійний ремонт:
- механічні пошкодження (сліди від придавлювання, ударів, деформація корпусу);
- пошкодження гарантійних пломб сервісного центру всередині пристрою;
- контакт пристрою з вологою (сліди вологи на платі, компонентах, спеціальних датчиках);
- використання неоригінальних/несертифікованих аксесуарів (візьміть з собою зарядний пристрій і майстер допоможе визначити якість вашого зарядного пристрою і кабелю);